得力自粘性標貼23*49mm
編號:7188 |
說明: |
規(guī) 格:23x49mmx6PC 包 裝:12pcs/bag\100bags\600bags |
產品背景:
得力集團始創(chuàng)于1988年,歷經20年的探索與拼搏,目前已成長為國內最大的綜合文具供應商。旗下有11個子公司。主要生產削筆機,訂書機,文件夾,計算器,文件柜,Oa商用機器等近千種優(yōu)質辦公文具產品。
得力集團從20世紀90年代以來,連續(xù)保持高速增長,2007年全球營業(yè)收入超過12億元人民幣,5000多名員工遍布全國29個省市。最近四年來,得力集團每年均保持1億元的年遞增速度快速發(fā)展,2005年全年實現(xiàn)銷售收入突破7億。2007得力集團成立了泰國銷售分公司,標志著得力品牌已成功進入東南亞市場,也標志著得力的戰(zhàn)略遠景:“讓世界每個辦公室都有得力”又成功的邁進了一大步。
作為中國最大的文具供應商,得力品牌先后獲得“國家免檢產品”、“中國文具十大品牌”、“中國出口名牌”、“中國最暢銷文具品牌”、“中國馳名商標”等榮譽稱號,并先后通過ISO9001、ISO14000等體系認證。在未來,得力的發(fā)展目標是成為世界領先的綜合文具供應商,創(chuàng)建具有全球競爭力的企業(yè)。
得力公司介紹
創(chuàng)建時間: 1988年 集團組建: 1997年員工人數(shù): 4800人 行銷品牌: 產品體系: 得力辦公文具、得力學生文具、得力商用機器、得力書寫工具、得力辦公電子、得力IT耗材、得力紙制品 旗下企業(yè): 寧波得力電子發(fā)展有限公司 寧波得力文教用品有限公司 寧波得力商品混凝土有限公司 寧波捷光表面涂裝有限公司
寧波得力進出口有限公司 寧波得力房地產有限公司
寧波得力電力投資有限公司 寧波得力辦公用品有限公司
寧波得力膠粘制品有限公司 寧波得力裝訂設備有限公司
寧波優(yōu)酷文具禮品有限公司 生產基地: 寧海黃壇工業(yè)園——模具、注塑、沖壓、壓鑄等制造系統(tǒng)寧海城關工業(yè)園——表面電鍍、噴涂工藝處理、PP文管產品生產寧波江東工業(yè)園——電子產品、制筆、商用機器 銷售系統(tǒng): 中國市場——遍布全國主要省會城市的30家分公司國際市場——遍布全球100多個國家的合作伙伴與銷售網(wǎng)點 物流系統(tǒng): 自建與分公司配套的強大物流配送體系管理系統(tǒng): 順利通過ISO9001國際質量管理體系認證順利通過ISO14000環(huán)境認證成功導入ERP(企業(yè)資源管理系統(tǒng)) 研發(fā)系統(tǒng): 削筆器研發(fā)中心\訂書機研發(fā)中心\文管產品研發(fā)中心計算器研發(fā)中心\制筆研發(fā)中心\綜合文具研發(fā)中心 企業(yè)定位: 國際一流綜合文具供應商產業(yè)方向: 專業(yè)化道路上的相關多元化銷售業(yè)績: 得力集團持續(xù)高速發(fā)展,2007年全年實現(xiàn)銷售收入突破11.5億。
得力服務的戰(zhàn)略原則、宗旨、口號、目標
得力服務的戰(zhàn)略原則:競爭的一半是服務。
得力服務的宗旨:產品讓客戶滿意,服務讓客戶更滿意。
得力服務的口號:全心全意,讓您滿意!
得力服務的目標:滿足每一間辦公室的文件處理需求!
營銷的發(fā)展隨著市場競爭的加劇,已遠非4P要素所能涵蓋,特別是在辦公文儀行業(yè),產品面臨進一步的同質化,價格在競爭中日益透明,渠道完全共享,打拼激烈,促銷的形式也是創(chuàng)意無限,但收獲少少.此種市場環(huán)境下,服務作為產品或銷售的附加值被日益提升,競爭的重點也日益向其轉移.有人說:“服務消費即心理消費”,道理很簡單,只有溫馨的服務才能撥動顧客的心弦,產生回頭客。 為此,得力以服務再創(chuàng)名牌,導入:“得力服務”;以“愛社會、愛企業(yè)、愛產品、愛客戶、愛同事、愛家人”作為自己的核心價值觀,引領行業(yè),追求無止境。
得力服務的釋義
通過上衣固定的顏色--蘭色和上面的文字圖案標識,來形成整個服務團隊視覺上的統(tǒng)一,同時也代表行動的統(tǒng)一。蘭色代表時刻為消費者服務做好準備,是“全心全意,讓您滿意”的服務口號的最佳表現(xiàn)形式。
得力服務的要求
公司內部以“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)的推行,使公司內部管理得到了進一步的規(guī)范,內部形象已經樹立,公司的外部形象體現(xiàn)在與業(yè)務有關的各個方面?! 《盏?ldquo;6S”與內部管理的“6S”并駕齊驅,共同打造,樹立文具行業(yè)的名牌--得力。的最佳表現(xiàn)形式。
服務--service
S——表示微笑待人
E——就是精通業(yè)務上的工作
R——就是對顧客的態(tài)度親切友善
V——就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的大人物
I——就是要邀請每一位顧客下次再度光臨
C——就是要為顧客營造一個溫馨的環(huán)境
E——則是要用眼神表達對顧客的關心
我們可以根據(jù)這七個字母的含義來檢查自己的服務表現(xiàn),并要求為我們提供服務的廠商也要做到這一點。
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